Política de Privacidad

Información del Responsable del Tratamiento

cavalorenquix, con domicilio en C. del Progrés, 375, 08918 Badalona, Barcelona, España, actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales. Nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar el uso responsable de la información que nos proporciona a través de nuestros servicios de planificación financiera y ajustes presupuestarios estacionales.

Nuestro enfoque hacia la privacidad se basa en los principios de transparencia, legitimidad y minimización de datos. Procesamos únicamente la información necesaria para brindarle nuestros servicios educativos y de planificación financiera, siempre bajo su consentimiento expreso y conforme a la legislación vigente.

Datos de Contacto del Delegado de Protección de Datos

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos a través del correo electrónico info@cavalorenquix.com o llamando al +34915027637. Nos comprometemos a responder sus consultas en un plazo máximo de 30 días.

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en diferentes bases legales según la finalidad: su consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales, la ejecución del contrato para la prestación de servicios, el cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y contable, y nuestro interés legítimo para la mejora de nuestros servicios educativos.

Tipos de Datos que Recopilamos

• Información de identificación personal: nombre, apellidos, documento de identidad y fecha de nacimiento
• Datos de contacto: dirección postal, número de teléfono y correo electrónico
• Información financiera básica necesaria para la planificación presupuestaria y educación financiera
• Datos de navegación y uso de nuestra plataforma web mediante cookies y tecnologías similares
• Información sobre preferencias educativas y objetivos de aprendizaje en materia financiera
• Registros de comunicaciones mantenidas con nuestro equipo de atención al cliente
• Datos técnicos del dispositivo y conexión para garantizar la seguridad de la plataforma

Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales se utilizan exclusivamente para proporcionar nuestros servicios de educación financiera y planificación presupuestaria estacional. Esto incluye la personalización de contenidos educativos, el seguimiento de su progreso formativo, la comunicación de novedades relevantes sobre nuestros programas y la mejora continua de nuestros servicios.

También procesamos sus datos para cumplir con obligaciones legales, como la conservación de registros contables y fiscales, así como para garantizar la seguridad de nuestra plataforma mediante el análisis de patrones de uso y la prevención de actividades fraudulentas.

Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados. Los datos relacionados con la prestación de servicios se mantienen durante la duración de la relación contractual y posteriormente durante los plazos establecidos por la legislación española para el cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de sus datos personales, salvo que exista una base legal que justifique su conservación adicional o usted haya otorgado su consentimiento específico para un tratamiento posterior.

Comunicación de Datos a Terceros

No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Únicamente compartimos información personal con terceros cuando es estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios, como proveedores de servicios tecnológicos, entidades de procesamiento de pagos o profesionales que colaboran en nuestros programas educativos.

Todos nuestros colaboradores están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad y tratamiento seguro de datos personales. En caso de transferencias internacionales de datos, garantizamos que se realizan únicamente hacia países con un nivel adecuado de protección o mediante las garantías apropiadas establecidas por la normativa europea.

Sus Derechos como Titular de los Datos

• Derecho de acceso: puede solicitar información sobre qué datos personales tratamos y cómo los utilizamos
• Derecho de rectificación: puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho de limitación: puede solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias
• Derecho de portabilidad: puede solicitar recibir sus datos en formato estructurado para transferirlos
• Derecho de oposición: puede oponerse al tratamiento de sus datos en casos específicos
• Derecho a retirar el consentimiento: puede retirar su consentimiento en cualquier momento

Procedimiento para Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de sus derechos, puede dirigirse a nosotros enviando un correo electrónico a info@cavalorenquix.com o mediante comunicación postal a nuestra dirección: C. del Progrés, 375, 08918 Badalona, Barcelona, España. Su solicitud debe incluir una copia de su documento de identidad para verificar su identidad.

Atenderemos su solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción, pudiendo prorrogarse hasta dos meses adicionales en casos complejos. Le informaremos de cualquier prórroga en el primer mes, explicando los motivos de la misma.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan tecnologías de cifrado avanzadas, controles de acceso estrictos y protocolos de seguridad actualizados regularmente.

Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y está sujeto a obligaciones de confidencialidad. Realizamos auditorías periódicas de seguridad y mantenemos planes de respuesta ante incidentes para garantizar la máxima protección de su información personal.

Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico web y personalizar el contenido. Distinguimos entre cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y cookies opcionales para análisis y personalización, requiriendo su consentimiento específico para estas últimas.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o utilizando nuestro panel de preferencias disponible en el sitio web. La desactivación de ciertas cookies puede limitar algunas funcionalidades de nuestra plataforma.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. En caso de detectar que hemos recabado inadvertidamente información de un menor, procederemos inmediatamente a su eliminación y tomaremos las medidas necesarias para prevenir futuros casos similares.

Modificaciones de la Política de Privacidad

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la legislación aplicable. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas con antelación suficiente a través de nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, mediante comunicación directa.

La fecha de la última actualización se indica al inicio de esta política. Le recomendamos revisar periódicamente este documento para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.

Derecho de Reclamación

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o ante la autoridad de control competente en su lugar de residencia. No obstante, le animamos a contactar primero con nosotros para intentar resolver cualquier preocupación.